{"id":14375,"date":"2020-11-24T10:01:14","date_gmt":"2020-11-24T09:01:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/?p=14375"},"modified":"2022-06-22T15:54:25","modified_gmt":"2022-06-22T13:54:25","slug":"risparmi-famiglia-virus-cambiato-modo-investire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/risparmi-famiglia-virus-cambiato-modo-investire\/","title":{"rendered":"Risparmi e famiglie: come il virus ha cambiato il modo di investire"},"content":{"rendered":"<p>La pandemia da Covid-19 \u00e8 uno stress test che sta mettendo a dura prova il rapporto tra risparmiatori e gestione del proprio patrimonio e anche la relazione tra investitori e consulenti del risparmio.<\/p>\n<p>Il <strong>virus ha cambiato il modo di investire delle famiglie italiane<\/strong> che, in uno scenario di forte incertezza, <strong>hanno apprezzato<\/strong> <strong>la tempestivit\u00e0 e la vicinanza dei propri consulenti<\/strong> capaci di dare risposte proattive e in tempo reale. Questo bisogno concreto ha cambiato le abitudini degli italiani che in molti casi hanno scoperto il digitale come soluzione.<\/p>\n<p>Non a caso, secondo i risultati dell&#8217;indagine <strong>Digital sentiment insights di McKinsey,<\/strong> segmentati per il mercato italiano e riportati da <em>IlSole24Ore <\/em>durante l&#8217;emergenza Covid-19, <strong>la percentuale di persone che ha utilizzato almeno un servizio digitale \u00e8 arrivata al 95% (in crescita dell\u201911% rispetto al periodo pre emergenza),<\/strong> e ogni utente ha ampliato (+53%) il range di settori fruiti online. L\u2019indagine sottolinea come questa non sia stata una conversione spontanea al digitale, ma ci\u00f2 che conta \u00e8 che avr\u00e0 effetti duraturi: secondo l\u2019indagine, infatti, <strong>il 69% di chi si \u00e8 rivolto ai canali digitali per la prima volta durante il lockdown continuer\u00e0 a farlo<\/strong> <strong>anche dopo<\/strong>.<\/p>\n<p>Le <strong>nuove abitudini digitali degli italiani<\/strong> hanno riguardato prima di tutto i consumi primari ma anche l\u2019entertainment e altri aspetti della socialit\u00e0 sospesa, come l\u2019acquisto di servizi a domicilio che prima del virus erano difficili da immaginare.<\/p>\n<p><strong>ll digitale ha conquistato gli italiani che per\u00f2 rimangono diffidenti<\/strong>: secondo McKinsey, uno su quattro non ha ancora usato il digitale perch\u00e9 non si fida ancora del canale online.<\/p>\n<p>Sulla <strong>costruzione del rapporto di fiducia tra consumatori e aziende<\/strong> <strong>c\u2019\u00e8 ancora da lavorare<\/strong>\u00a0ma non c\u2019\u00e8 dubbio che il virus abbia accelerato una conversione digitale delle famiglie italiane dando una spinta a cambiamenti che avrebbero richiesto almeno 5 anni in condizioni normali.<\/p>\n<p>Questa spinta ha generato anche un <strong>nuovo approccio agli investimenti<\/strong> e ai servizi finanziari e, pi\u00f9 in generale, <strong>gli italiani hanno scoperto la comodit\u00e0 degli investimenti digitali.<\/strong> La tendenza emerge chiaramente dall&#8217;ultimo <a href=\"https:\/\/worldretailbankingreport.com\/resources\/world-retail-banking-report-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>&#8220;World Retail Banking Report&#8221; di Capgemini<\/strong><\/a> che evidenzia come ci sia stato un forte <strong>cambiamento nel rapporto banca-cliente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>il <strong>57% dei consumatori adesso preferisce l&#8217;internet banking;<\/strong><\/li>\n<li>il <strong>55% predilige l&#8217;utilizzo delle App di mobile banking.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Secondo Capgemini, in questo scenario, le <strong>banche native digitali e le piattaforme di investimento<\/strong> con un\u2019esperienza consolidata alle spalle <strong>hanno goduto di un vantaggio competitivo<\/strong> rispetto alle banche tradizionali, che sono state piuttosto lente nella reazione al cambiamento di fronte alla domanda da parte della clientela.<\/p>\n<p>Le aziende del settore finanziario che per prime hanno creduto nel digitale erano gi\u00e0 pronte a <strong>offrire alla clientela le soluzioni che in questo momento sono state anche le pi\u00f9 richieste<\/strong>: per esempio, App semplici e veloci da usare sullo smartphone. Se le App rispondono alla richiesta di tempestivit\u00e0, in questa fase, <strong>anche la vicinanza di un consulente esperto ha fatto la differenza.<\/strong> Questo aspetto \u00e8 rilevato dall\u2019indagine di Capgemini secondo cui \u00e8 aumentata la quota di coloro, anche se si tratta di una minoranza, che preferirebbe interagire con un <strong>assistente virtuale nel dialogo con la banca (dal 15 al 21% del campione).<\/strong><\/p>\n<p>La scoperta del canale digitale pu\u00f2 portare, secondo Capgemini, a un <strong>trend di lungo termine post Covid-19 caratterizzato dalla migrazione di almeno un 30% della clientela<\/strong> <strong>dai canali tradizionali verso le bigtech e le fintech<\/strong> a causa dell&#8217;esperienza negativa avuta nella relazione con la propria banca principale in un periodo di assenza forzata dagli sportelli fisici.<\/p>\n<p>La <strong>sfida per il settore fintech<\/strong> <strong>in questo scenario che cambia \u00e8 ancora tutta da vincere<\/strong>. Questa conversione delle famiglie italiane verso il digitale \u00e8 stata indotta dal virus e, quindi, dopo averli conquistati ora occorre fidelizzare questi nuovi clienti. <strong>Capgemini sottolinea questo aspetto come la vera sfida fintech adesso: la crisi Covid-19 ha alzato di molto le aspettative della clientela<\/strong> e di conseguenza le inefficienze ereditate dalla cornice operativa in cui opera la banca non possono pi\u00f9 essere sopportate dal punto di vista della soddisfazione del cliente.<\/p>\n<p>Solo le aziende che saranno in grado di <strong>utilizzare al meglio i dati dei clienti<\/strong>, <strong>dando un supporto tempestivo ed efficiente avranno vinto la sfida<\/strong>. Per farlo le aziende fintech devono comprendere che non \u00e8 cambiato solo il modo di investire, ma \u00e8 cambiata profondamente anche la mentalit\u00e0 con cui oggi si approccia un investimento:<\/p>\n<ul>\n<li>Secondo la <strong>Mappa del Risparmio di Assogestioni relativa al terzo trimestre 2020<\/strong> e pubblicata a novembre, c\u2019\u00e8 ancora nelle famiglie italiane una forte avversione alle perdite e al rischio che \u00e8 dimostrata da una ripresa della raccolta del risparmio gestito molto indirizzata verso i prodotti obbligazionari (+6,8 miliardi), seguiti da azionari (+5,9 miliardi) e bilanciati (+1,1 miliardi).<\/li>\n<li><strong>L\u2019industria del risparmio gestito che punta su una consulenza adeguata<\/strong> pu\u00f2 cogliere l\u2019occasione in questa fase di mercato di intercettare la grande massa di risparmi inerti che fanno capo in particolare alle <strong>famiglie cosiddette <em>affluent<\/em>.<\/strong> Secondo i calcoli dell\u2019Associazione italiana private banking (AIPB), gli attuali 908 miliardi di euro di masse in gestione al private banking possono salire a 1.000 miliardi di euro entro il 2022, pari a un quarto della ricchezza finanziaria delle famiglie italiane.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>IDEE DI INVESTIMENTO<\/h3>\n<p>In questo scenario di mercato, <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/gestione-patrimoniale-tempi-covid-consigli-come-investire\/\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>impostare una corretta gestione del patrimonio<\/strong><\/a> \u00e8 un esercizio pi\u00f9 complesso rispetto al passato che richiede un alto grado di diversificazione e pazienza.<\/p>\n<p>Ci sono diversi elementi che gli investitori devono tenere presente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L\u2019avversione al rischio si scontra con la ricerca di rendimento<\/strong>: costruire prodotti a basso rischio o puntare su un asset allocation a basso rischio \u00e8 difficile visto il contesto di rendimenti sotto zero delle obbligazioni.<\/li>\n<li>La <strong>ricerca di rendimento deve spingere a rischiare di pi\u00f9,<\/strong> dandosi un orizzonte d\u2019investimento abbastanza ampio, di almeno 5 anni, costruendo un portafoglio robusto che sia in grado di sopportare la volatilit\u00e0 post pandemia.<\/li>\n<li>Cambiare la mentalit\u00e0 di investimento non significa rischiare tutto e subito. Si possono <strong>prendere rischi a piccole dosi, puntando su uno strumento come il <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/Piani-di-accumulo\">Piano di accumulo (PAC)<\/a><\/strong> che storicamente ha una funzione di difesa del portafoglio. Il PAC riduce drasticamente l\u2019impatto sul portafoglio della volatilit\u00e0 dei mercati, <strong>cancellando le decisioni sbagliate in termini di market timing<\/strong>.<\/li>\n<li>La distanza che impone il virus porta a instaurare nuovi rapporti di consulenza digitale. In questo senso, le <strong>piattaforme di robo advisory<\/strong> <strong>o le soluzioni con portafogli modello<\/strong> <strong>non sono pi\u00f9 una moda<\/strong>, servono a pianificare e a gestire e hanno impostato nel corso della pandemia una relazione forte con i clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Online SIM ha da poco rinnovato la sua proposta per investire con i <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/Menu\/Come-Investire\/Investi-Con-I-Portafogli-Modello\"><strong>portafogli modello.<\/strong><\/a> La piattaforma accompagna il cliente nella scelta del portafoglio pi\u00f9 affine alle sue esigenze e ai suoi obiettivi. E poi \u00e8 possibile abbinare quel portafoglio modello ad altre modalit\u00e0 di investimento come un dossier fondi per investire in autonomia, ma con tutto il supporto del team di esperti, oppure il robo advisor che propone soluzioni di investimento personalizzate in base al profilo di rischio del cliente.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/Consulenza\/Robo-Advisory\">RoboBox<\/a>, la piattaforma di robo advisory di Online SIM,<\/strong> si \u00e8 aggiudicata per il quarto anno consecutivo il Sigillo di Qualit\u00e0 dell&#8217;Istituto Tedesco Qualit\u00e0 e Finanza come <strong>&#8220;Migliori in Italia \u2013 N.1 Servizio ORO Robo Advisor&#8221; <\/strong>(Studio \u201cCampioni del servizio\u201d).<\/p>\n<p><strong><em>Note<\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>Le informazioni contenute in questo articolo sono esclusivamente a fini educativi e informativi. Non hanno l\u2019obiettivo, n\u00e9 possono essere considerate un invito o incentivo a comprare o vendere un titolo o uno strumento finanziario. Non possono, inoltre, essere viste come una comunicazione che ha lo scopo di persuadere o incitare il lettore a comprare o vendere i titoli citati. I commenti forniti sono l\u2019opinione dell\u2019autore e non devono essere considerati delle raccomandazioni personalizzate. Le informazioni contenute nell\u2019articolo non devono essere utilizzate come la sola fonte per prendere decisioni di investimento.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pandemia da Covid-19 \u00e8 uno stress test che sta mettendo a dura prova il rapporto tra risparmiatori e gestione del proprio patrimonio e anche la relazione tra investitori e consulenti del risparmio. 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