{"id":31819,"date":"2025-11-06T14:46:46","date_gmt":"2025-11-06T13:46:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/?p=31819"},"modified":"2025-11-06T14:46:46","modified_gmt":"2025-11-06T13:46:46","slug":"agentic-commerce-cose-perche-puo-diventare-frontiera-investimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/agentic-commerce-cose-perche-puo-diventare-frontiera-investimento\/","title":{"rendered":"Agentic commerce: cos\u2019\u00e8 e perch\u00e9 pu\u00f2 diventare una frontiera di investimento"},"content":{"rendered":"<p>I mercati dell\u2019AI Agenziale (o Agentic AI) rappresentano la <strong>nuova frontiera dell\u2019intelligenza artificial<\/strong>e, focalizzandosi sullo sviluppo di sistemi autonomi capaci di ragionare, pianificare ed eseguire compiti complessi senza supervisione umana costante. Questa evoluzione apre la strada a un nuovo paradigma economico: l\u2019agentic commerce, dove gli acquisti vengono gestiti direttamente da agenti intelligenti che operano per conto dei consumatori. Scopriamo che cos\u2019\u00e8, come funziona e perch\u00e9 potrebbe diventare una delle prossime <strong>frontiere di investimento nei mercati globali<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Cos\u2019\u00e8 l\u2019Agentic commerce<\/strong><\/h2>\n<p>Con <em>agentic commerce<\/em> si intende lo <strong>shopping mediato da agenti di intelligenza artificiale autonomi<\/strong>, in grado di anticipare i bisogni dei consumatori, cercare prodotti, negoziare prezzi e completare transazioni in modo fluido e personalizzato. Non si tratta di un\u2019evoluzione dell\u2019e-commerce, ma di una trasformazione radicale dell\u2019esperienza d\u2019acquisto: l\u2019AI non assiste pi\u00f9, ma agisce al posto nostro.<\/p>\n<p>In questo nuovo ecosistema, <strong>l\u2019agente digitale del consumatore dialoga direttamente con l\u2019agente del venditore<\/strong> o con piattaforme intermediarie, realizzando acquisti senza che l\u2019utente debba mai navigare un sito o compilare un form. Il risultato? Un\u2019esperienza pi\u00f9 efficiente, proattiva e integrata, dove la decisione d\u2019acquisto nasce dall\u2019intento dell\u2019utente e viene eseguita automaticamente dall\u2019agente pi\u00f9 adatto.<\/p>\n<h2><strong>Come funziona e quanto vale il mercato<\/strong><\/h2>\n<p>Secondo le stime di <strong>Citi Global Insights<\/strong>, il <strong>mercato dell\u2019agentic commerce<\/strong> passer\u00e0 da <strong>136 miliardi di dollari nel 2025 a 1,7 trilioni nel 2030<\/strong>, con un tasso di crescita medio annuo del <strong>67%<\/strong>.<br \/>\nMcKinsey nel <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/quantumblack\/our%20insights\/the%20agentic%20commerce%20opportunity%20how%20ai%20agents%20are%20ushering%20in%20a%20new%20era%20for%20consumers%20and%20merchants\/the-agentic-commerce-opportunity-how-ai-agents-are-ushering-in-a-new-era-for-consumers-and-merchants_final.pdf?shouldIndex=false\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>report<\/strong><\/a> <em>The Agentic Commerce Opportunity: How AI Agents Are Ushering in a New Era for Consumers and Merchants<\/em> arriva a proiezioni ancora pi\u00f9 ampie: fino a <strong>5 trilioni di dollari di vendite globali<\/strong> entro il 2030, solo nel segmento retail B2C.<\/p>\n<p>Come gi\u00e0 accaduto nel <strong>passaggio dal negozio fisico all\u2019e-commerce<\/strong>, anche qui la tecnologia \u00e8 disponibile, ma la vera sfida \u00e8 costruire l\u2019infrastruttura: protocolli di pagamento tra agenti, sistemi di fiducia, identit\u00e0 digitale, prevenzione frodi e interoperabilit\u00e0 tra piattaforme. Il processo \u00e8 gi\u00e0 iniziato e l\u2019adozione sar\u00e0 molto pi\u00f9 rapida: gli agenti possono \u201ccamminare sui binari\u201d gi\u00e0 costruiti da vent\u2019anni di e-commerce, accelerando la transizione.<\/p>\n<h2><strong>Come pu\u00f2 cambiare l\u2019e-commerce con l\u2019IA<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019arrivo dell\u2019agentic commerce richiede <strong>un nuovo modello di business<\/strong>. Non basta aggiungere un chatbot: servono infrastrutture capaci di gestire l\u2019intero ciclo di transazione (dalla ricerca del prodotto al pagamento) in modo automatizzato e sicuro.<\/p>\n<p>Secondo McKinsey le aziende dovranno:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Riprogettare i sistemi di autenticazione e prevenzione frodi<\/strong>, introducendo il concetto di <em>Know Your Agent (KYA)<\/em>;<\/li>\n<li><strong>Collaborare<\/strong> tra incumbent e startup per sviluppare protocolli comuni;<\/li>\n<li><strong>Creare esperienze \u201cagent-ready\u201d<\/strong>, ottimizzate per l\u2019interazione tra agenti invece che tra esseri umani.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tratta di una vera e propria <strong>\u201cdeverticalizzazione\u201d del commercio<\/strong>: l\u2019utente non andr\u00e0 pi\u00f9 su Amazon o Expedia, ma comunicher\u00e0 con un agente personale capace di organizzare un viaggio o un acquisto su pi\u00f9 piattaforme contemporaneamente. Chi sapr\u00e0 adattarsi per primo potr\u00e0 catturare nuove quote di mercato e diventare un nodo centrale del futuro ecosistema.<\/p>\n<h2><strong>Rischi e opportunit\u00e0<\/strong><\/h2>\n<p>Come ogni rivoluzione tecnologica, anche il commercio agentico porta con s\u00e9 <strong>rischi sistemici e sfide di fiducia<\/strong>.<\/p>\n<p>McKinsey evidenzia quattro dimensioni chiave:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Affidabilit\u00e0 degli agenti.<\/strong> Come garantire che l\u2019agente agisca davvero nell\u2019interesse del cliente?<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e0 legale.<\/strong> Chi \u00e8 responsabile di un errore: l\u2019utente, il produttore dell\u2019agente o la piattaforma?<\/li>\n<li><strong>Sovranit\u00e0 dei dati.<\/strong> Gli agenti operano su grandi quantit\u00e0 di dati personali, spesso transfrontalieri, con impatti su privacy e regolamentazione.<\/li>\n<li><strong>Fiducia e trasparenza.<\/strong> Gli utenti devono sapere come e perch\u00e9 l\u2019agente prende determinate decisioni.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A fronte di questi rischi, le opportunit\u00e0 sono notevoli: maggiore efficienza, personalizzazione estrema e <strong>nuovi modelli di monetizzazione<\/strong> (abbonamenti, servizi premium, agenti verticali per settore). Per gli investitori, si tratta di un terreno in rapido sviluppo dove innovazione e regolamentazione cammineranno insieme.<\/p>\n<h2><strong>Le societ\u00e0 di pagamento sono le favorite<\/strong><\/h2>\n<p>Nella corsa all\u2019agentic commerce, i <strong>payment provider globali<\/strong> partono in vantaggio. Secondo l\u2019analisi di Citi, i principali operatori stanno gi\u00e0 sviluppando soluzioni dedicate agli agenti di AI:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visa<\/strong> con l\u2019iniziativa <em>Intelligent Commerce<\/em> per facilitare transazioni sicure tra agenti e consumatori tramite token e API personalizzabili;<\/li>\n<li><strong>Mastercard<\/strong> con <em>Agent Pay<\/em>, che consente agli agenti di scegliere automaticamente il metodo di pagamento pi\u00f9 adatto;<\/li>\n<li><strong>PayPal<\/strong> e <strong>Stripe<\/strong>, entrambe con toolkit dedicati per integrare i loro servizi nei flussi di commercio agentico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste societ\u00e0, insieme a startup innovative, stanno costruendo i \u201cbinari\u201d su cui viagger\u00e0 il nuovo commercio digitale. Gli agenti potranno, per esempio, scegliere di <strong>volta in volta il metodo pi\u00f9 conveniente o premiante<\/strong>, gestendo in autonomia anche opzioni come il <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/blog\/fintech-investire-sul-trend-del-buy-now-pay-later-bnpl\/\"><strong>Buy Now Pay Later (BNPL)<\/strong><\/a>. In prospettiva, <strong>le infrastrutture di pagamento e identit\u00e0<\/strong> diventeranno un punto di investimento strategico, simile a ci\u00f2 che furono le piattaforme di e-commerce vent\u2019anni fa.<\/p>\n<h2><strong>Cosa aspettarsi in futuro<\/strong><\/h2>\n<p>Come sottolineano Citi e McKinsey, il <strong>commercio agentico \u00e8 ancora in fase di formazione<\/strong>, ma i segnali di crescita sono inequivocabili. Ogni settimana emergono nuove partnership, protocolli e strumenti dedicati. La transizione richieder\u00e0 tempo, come quella dall\u2019offline all\u2019online, ma avverr\u00e0 su una scala e con una velocit\u00e0 molto superiori.<\/p>\n<p>Nel breve termine, persisteranno sfide legate a <strong>fiducia, abitudini dei consumatori e regolamentazione<\/strong>, ma le prospettive sono promettenti. Citi evidenzia che l\u2019AI agentica potrebbe diventare un <strong>motore di crescita paragonabile all\u2019esplosione dell\u2019e-commerce<\/strong>, grazie alla capacit\u00e0 di rendere lo shopping pi\u00f9 personalizzato, efficiente e automatizzato.<\/p>\n<p>Le startup tecnologiche avranno un ruolo cruciale nel costruire l\u2019infrastruttura, mentre le societ\u00e0 di pagamento e le piattaforme di AI diventeranno <strong>i nuovi pilastri dell\u2019economia digitale<\/strong>. Per gli investitori in fondi comuni, osservare questa evoluzione significa anticipare i trend che modelleranno i settori della tecnologia, dei pagamenti e dei servizi finanziari nel prossimo decennio.<\/p>\n<h3><strong>IDEE DI INVESTIMENTO<\/strong><\/h3>\n<p>L\u2019<strong>agentic commerce<\/strong> \u00e8 destinato a ridefinire il modo in cui acquistiamo beni e servizi, aprendo opportunit\u00e0 di crescita per le aziende che sapranno adattarsi a questa nuova economia dell\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n<p>Come gi\u00e0 accaduto per Internet e per il mobile, chi investir\u00e0 per primo nelle infrastrutture digitali e nei modelli di fiducia potr\u00e0 beneficiare di una <strong>nuova ondata di valore e innovazione<\/strong>. Per gli investitori, rappresenta una frontiera da esplorare attraverso fondi tematici dedicati a <strong>tecnologia, AI e digital payments<\/strong>: settori che, oggi pi\u00f9 che mai, stanno riscrivendo le regole del commercio globale.<\/p>\n<p>Scopri come investire con i <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/Fondi-e-Sicav\"><strong>fondi di investimento<\/strong><\/a> disponibili sulla piattaforma Online SIM e come costruire un <a href=\"https:\/\/www.onlinesim.it\/Menu\/Come-Investire\/Investi-Con-I-Portafogli-Modello\"><strong>portafoglio modello<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p><strong><em>Note<\/em><\/strong><\/p>\n<p><em>Le informazioni contenute in questo articolo sono esclusivamente a fini educativi e informativi. Non hanno l\u2019obiettivo, n\u00e9 possono essere considerate un invito o incentivo a comprare o vendere un titolo o uno strumento finanziario. Non possono, inoltre, essere viste come una comunicazione che ha lo scopo di persuadere o incitare il lettore a comprare o vendere i titoli citati. I commenti forniti sono l\u2019opinione dell\u2019autore e non devono essere considerati delle raccomandazioni personalizzate. Le informazioni contenute nell\u2019articolo non devono essere utilizzate come la sola fonte per prendere decisioni di investimento.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I mercati dell\u2019AI Agenziale (o Agentic AI) rappresentano la nuova frontiera dell\u2019intelligenza artificiale, focalizzandosi sullo sviluppo di sistemi autonomi capaci di ragionare, pianificare ed eseguire compiti complessi senza supervisione umana costante. 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Per Online SIM scrive di scenari e storie di mercato, megatrend e idee di investimento, educazione finanziaria. Esperienza: \u00c9 stata caporedattore di Bloomberg Investimenti e poi vicecaporedattore di Panorama Economy (Gruppo Mondadori). Nel 2015, dopo la lunga carriera nella carta stampata economica, \u00e8 passata alla comunicazione come responsabile delle attivit\u00e0 di editoria aziendale e di content marketing di Lob Pr+Content occupandosi di progetti editoriali in diversi settori (risparmio, finanza, assicurazioni). Dal 2015 cura la redazione dei contenuti del Blog di Online SIM, che oggi conta oltre 1200 articoli. Formazione: Ha una laurea in lingue e letterature straniere e una specializzazione in giornalismo. 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